Privacy en je trainingsgegevens

Kort samengevat

• Pitwall verkoopt geen persoonlijke of trainingsgegevens en de publieke website gebruikt geen reclametrackers.
• Verbind Garmin om activiteitsdata uit je gekoppelde profiel over te halen. Je kunt ook FIT-activiteitsbestanden van andere apps of apparaten uploaden.
• Body Check en externe Buddy-AI vragen ieder een afzonderlijke, vrijwillige keuze. Je kunt beide keuzes intrekken in Instellingen.
• Jij houdt controle over je plan en kunt je accountgegevens exporteren of je account verwijderen.

1. Verantwoordelijke en contact

Pitwall wordt aangeboden en beheerd door De Bonte Koning B.V., geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer 89960017. De Bonte Koning B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor Pitwall. Mail support@pit-wall.eu voor product- of accountvragen en privacy@pit-wall.eu voor privacyverzoeken.

2. Welke gegevens Pitwall verwerkt

• Account: privéprofiel, geverifieerd e-mailadres, vastgelegde overeenkomsten en vrijwillige toestemmingen, sessies en accountherstel.
• Training: doelen, geplande sessies, sporten, datums, duur, afstand, intensiteit, notities en uitgevoerde activiteiten. Activiteitsbestanden kunnen hartslag, vermogen, calorieën, hoogteverschil, routepunten en andere opgenomen meetgegevens bevatten.
• Koppelingen: identificatie bij de aanbieder, jouw importkeuzes, verbindings- en importstatus en versleutelde sessiegegevens.
• Optionele functies: Body Check-waarnemingen en historie; Buddy-gesprekken, expliciet opgeslagen voorkeuren en voorstelbeslissingen; privéafbeeldingen; abonnementen op apparaatmeldingen; herkomst van uitnodigingen; en feedbackscores en toelichtingen.
• Veiligheid en betrouwbaarheid: beperkte beveiligingsgebeurtenissen, fouten en import- of taakstatus die nodig zijn om accounts te beschermen en de dienst te laten werken.

Huidige optionele functies

Body Check bewaart door de sporter gemelde lichaamsgebieden, gevoelens, intensiteit, timing en historie. Buddy is beschikbaar met Plus en Pro en kan gesprekken, expliciet opgeslagen herinneringen en beslissingen over voorstellen bewaren. Lokale Buddy vraagt geen externe AI-toestemming of AI-tegoed; externe AI vraagt aparte toestemming en beschikbaar tegoed. Optionele foto-import bewaart privéfotokopieën van activiteiten. Apparaatmeldingen gebruiken abonnementsgegevens en je herinneringstijd, tijdzone en taal. Uitnodigingen kunnen de herkomst via een lid of campagne vastleggen.

Body Check en externe Buddy-AI hebben aparte vrijwillige toestemmingen en intrekfuncties. De bewaartermijnen en verwerkers hieronder gelden voor deze functies.

Feedback tijdens de bèta

Feedback insturen is vrijwillig. Pitwall bewaart de pagina die je beoordeelt, je keuze goed, neutraal of slecht, een eventuele toelichting, de appversie wanneer die wordt meegestuurd en het moment van indienen. De feedback is gekoppeld aan je Pitwall-account. Pagina-identificaties bevatten geen volledige URL, zoekparameters of de inhoud van je trainingspagina. Een screenshot of trainingsgegevens worden niet automatisch aan een feedbackmelding toegevoegd.

De Bonte Koning B.V. gebruikt deze feedback om te begrijpen welke pagina's goed werken, problemen te onderzoeken en Pitwall tijdens de bèta te verbeteren. Alleen bevoegde Pitwall-beheerders kunnen de rapportages, scores per pagina en afzonderlijke toelichtingen bekijken. Feedback zit in je accountexport en wordt verwijderd wanneer je je account verwijdert, met de beperkingen voor back-ups hieronder. Zet geen wachtwoorden, gezondheidsgegevens of persoonsgegevens van anderen in je toelichting. Privacyvragen of verzoeken kun je sturen naar privacy@pit-wall.eu.

3. Doeleinden en grondslagen

Account- en planningsgegevens ondersteunen de dienst die je vraagt. Beperkte beveiligingsinformatie beschermt de dienst en gebruikers. Geïmporteerde trainingsgegevens en Body Check-waarnemingen kunnen gezondheidsinformatie onthullen. Pitwall vraagt afzonderlijke, expliciete toestemming vóór import van gekoppelde activiteiten of verwerking van Body Check-waarnemingen. Externe Buddy-AI heeft een aparte opt-in. Deze keuzes zijn vrijwillig en intrekken is even eenvoudig als toestemming geven.

Verbreek een koppeling om nieuwe imports te stoppen. Trek Body Check- of externe AI-toestemming in via Instellingen om die verwerking te stoppen en de bijbehorende functiegegevens te verwijderen. Eerdere rechtmatige verwerking blijft onveranderd. Planning blijft beschikbaar zonder externe AI-toestemming. Met Plus of Pro blijft lokale Buddy-ondersteuning beschikbaar zonder externe AI-toestemming of AI-tegoed.

4. Garmin en FIT-import

De Garmin-verbinding haalt activiteitsdata uit je gekoppelde Garmin-profiel over naar Pitwall: uitgevoerde activiteiten, opgenomen meetgegevens en routes, en kopieën van activiteitsfoto's alleen wanneer je daarvoor kiest. De verbinding importeert geen slaapgegevens, dagelijkse welzijnsgegevens of overige profielinformatie en publiceert geen workouts of wijzigingen in je Garmin-profiel. Je wachtwoord en MFA-code worden gebruikt om de verbinding te maken en niet opgeslagen. Sessietoegang wordt versleuteld op de server bewaard.

De koppeling verbreken verwijdert de verbindingsgegevens en stopt nieuwe imports. Eerder geïmporteerde activiteiten blijven bij loskoppelen bewaard. Je kunt ze afzonderlijk verwijderen in Pitwall, of alle accountgegevens wissen via accountverwijdering. Handmatige FIT-upload staat los van de Garmin-verbinding: FIT-activiteitsbestanden uit andere apps en apparaten worden ook ondersteund. Welke meetgegevens beschikbaar zijn, hangt af van het bestand en de bron.

5. Body Check en Buddy

Body Check bewaart na jouw afzonderlijke toestemming de gebieden, gevoelens, intensiteit, timing en historie die je meldt. Het ondersteunt trainingskeuzes en geeft geen medische diagnose. Buddy hoort bij Plus en Pro en is niet beschikbaar bij Free. Lokale Buddy kan zonder externe AI-toestemming of AI-tegoed met lokale regels en opgeslagen context doelen voorstellen en voortgang uitleggen. Een voorstel verandert je plan pas nadat je het accepteert.

Voor Plus en Pro gebruikt Pitwall met je aparte toestemming voor externe AI en binnen je beschikbare AI-tegoed OpenAI om je Buddy-bericht en beperkte trainingscontext te verwerken voor een antwoord. Opgeslagen Body Check-waarnemingen, ruwe FIT-bestanden, foto's en GPS-routes gaan niet automatisch naar OpenAI. Zet geen gevoelige informatie in een Buddy-bericht die je niet wilt delen. OpenAI gebruikt API-gegevens standaard niet om algemene modellen te trainen. Pitwall schakelt antwoordopslag uit; standaardlogs voor misbruikcontrole kunnen bij de aanbieder toch maximaal 30 dagen blijven, met uitzonderingen voor wettelijke of veiligheidsverplichtingen. Pitwall claimt geen nulbewaring of uitsluitend Europese AI-verwerking.

6. Bewaren en verwijderen

• Account, trainingshistorie en je afbeeldingen: zolang je het account gebruikt. Na 24 maanden zonder gebruik sturen we een waarschuwing en heb je 30 dagen om terug te keren vóór verwijdering. Niet-geclaimde apparaatprofielen worden na 30 dagen zonder gebruik verwijderd.
• Originele activiteitsbestanden: maximaal 90 dagen na geslaagde import; mislukte imports maximaal 7 dagen. De verwerkte activiteitsgegevens blijven beschikbaar zolang je het account gebruikt.
• Feedback: 12 maanden na inzending. Supportcorrespondentie: 12 maanden na afsluiting van de vraag.
• Buddy-gesprekken: 90 dagen. Minimale maandelijkse tellers voor AI-gebruik blijven tot één maand na het einde van die maand bewaard, ook na intrekken van AI-toestemming; ze bevatten geen gespreks- of gezondheidsinhoud en worden met het account verwijderd. Expliciet opgeslagen voorkeuren: 12 maanden na de laatste wijziging. Opgeloste Body Check-historie: 24 maanden. Intrekken van de bijbehorende toestemming verwijdert de functiegegevens eerder.
• Minimale beveiligingsgebeurtenissen: 180 dagen. Technische, import- en afgeronde taakgegevens: 30 dagen. Verlopen inlog- en MFA-uitdagingen: uiterlijk 24 uur na verval. Verlopen of ingetrokken sessies: 30 dagen na verval of intrekking.
• Accountverwijdering wist gegevens direct uit de actieve database en beëindigt toegang. Bestandsverwijdering wordt automatisch herhaald, met een operationele doeltermijn van 24 uur. Geïsoleerde herstelkopieën blijven maximaal 30 dagen bewaard; verwijderingen worden opnieuw toegepast voordat een herstelde kopie gebruikt mag worden.

7. Verwerkers en internationale doorgifte

Railway host Pitwall, de database en privéopslag. De privémediabucket staat in Amsterdam. Railway is een Amerikaanse aanbieder; de verwerkersovereenkomst bevat waarborgen voor internationale doorgifte, waaronder standaardcontractbepalingen. Lettermint bezorgt account- en dienstmails vanuit Europese infrastructuur; mailbezorgingsgegevens blijven normaal 28 dagen bewaard. Microsoft 365 verwerkt binnenkomende support- en privacymail. OpenAI is de verwerker voor externe Buddy-AI wanneer je daarvoor kiest; verwerking kan buiten de EER plaatsvinden onder de contractuele waarborgen van de aanbieder.

De Bonte Koning B.V. gebruikt de toepasselijke verwerkersovereenkomsten bij deze aanbieders. Hun noodzakelijke operationele bewaring kan afwijken van de termijnen voor Pitwall zelf, bijvoorbeeld voor mailanalyses of wettelijk verplichte gegevens. Garmin blijft de afzonderlijke aanbieder van je gekoppelde account. Trainingsgegevens worden niet gedeeld met adverteerders.

8. Cookies en opslag op je apparaat

De app gebruikt noodzakelijke cookies voor sessies en bescherming tegen ongewenste verzoeken vanaf andere websites. Authenticatie en inloggegevens van gekoppelde diensten staan niet in browseropslag. De publieke website heeft geen reclamecookies of tracking tussen websites. Een functionele taalcookie onthoudt je taalkeuze maximaal één jaar.

9. Beveiliging

Pitwall gebruikt kortlopende sessies, herstelcontroles, versleutelde providergegevens, beperkte databaserollen, privétoegang tot bestanden en gescheiden accounts. Back-ups en monitoring ondersteunen herstel. Deze maatregelen worden getest en herzien; geen internetdienst kan absolute veiligheid beloven.

10. Voortgangsberekeningen en beslissingen

Pitwall berekent voortgang en stelt vervolgstappen voor uit je doelen en activiteiten. Je kunt koppelingen corrigeren, voorstellen afwijzen en gegenereerde uitleg negeren. Pitwall neemt geen beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen en geeft geen medisch advies.

11. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, waar van toepassing bezwaar maken of toestemming intrekken. Export en accountverwijdering zijn beschikbaar in de app. Stuur andere verzoeken naar privacy@pit-wall.eu. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.

12. Volwassenen

Deze bèta op uitnodiging is bedoeld voor volwassenen. Maak geen account voor een kind zonder een afzonderlijk ingericht rechtmatig proces.

13. Wijzigingen

Deze verklaring heeft versie 2026-10-13.1. Belangrijke wijzigingen krijgen een datum en worden getoond aan gebruikers; ze kunnen nieuwe instemming of een nieuwe vrijwillige toestemming vereisen.